Claro é condenada a pagar indenização de R$ 3.000,00 por cobrança indevida a nosso associado

O jurídico da ASPRA/BA alcançou mais uma vitória, após defesa de um associado de Feira de Santana que teve problemas com a Operadora de Telefonia Claro. Ele possuía um vínculo com a empresa, referente a um contrato de plano com fidelidade de duas linhas telefônicas utilizadas pelo colega e por sua mãe. O problema é que ela faleceu e, em vista disso, foi solicitado o cancelamento do plano, no entanto foi realizada a cobrança de uma multa por quebra de fidelidade.

Na decisão, a 1ª Vara do Sistema dos Juizados de Feira de Santana reconheceu o problema e condenou a Claro a pagar indenização por danos morais no valor de R$ 3.000,00. Além disso, a operadora vai restituir o valor da multa, em dobro, para nosso associado.

Estamos sempre em busca da justiça!

ASPRA/BA JUSTIÇA E LIBERDADE