Após compra de celular defeituoso, justiça determina troca do aparelho e pagamento de indenização de R$ 1.000,00

Nosso corpo jurídico defendeu um associado que foi prejudicado ao adquirir um aparelho da Samsung. O fato foi descrito no processo nº 0095633-XXXXX em que fica claro o problema. O colega realizou a compra de um celular S20 ULTRA e o equipamento apresentou defeito. Ele encaminhou o aparelho para a assistência autorizada e foi informado que não haveria manutenção prevista, todavia, fora da garantia e pagando particular no mesmo local poderia efetuar o conserto.

Após ingressarmos com essa ação, a 13ª Vara do Sistema dos Juizados Especiais do Consumidor condenou que a empresa substitua o produto defeituoso por outro de mesma qualidade e com as mesmas especificações. Além disso, nosso associado receberá R$ 1 mil a título de indenização pelos danos morais.

Essa é mais uma vitória do Setor Jurídico da ASPRA/BA em prol dos seus associados.

ASPRA/BA JUSTIÇA E LIBERDADE